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Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至淇淇的衣橱-公主衣橱批发商 主营大码休闲运动女裤女装钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

退款金额在1000元及以下可选择退淇淇的衣橱-公主衣橱批发商 主营大码休闲运动女裤女装余额，退款时效即时到账。

Q：关于淇淇的衣橱-公主衣橱批发商 主营大码休闲运动女裤女装部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：如何办理退款方式和时效
A：淇淇的衣橱-公主衣橱批发商 主营大码休闲运动女裤女装将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回淇淇的衣橱-公主衣橱批发商 主营大码休闲运动女裤女装钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

淇淇的衣橱-公主衣橱批发商 主营大码休闲运动女裤女装在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息淇淇的衣橱-公主衣橱批发商 主营大码休闲运动女裤女装会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，淇淇的衣橱-公主衣橱批发商 主营大码休闲运动女裤女装不接受平邮或以到付形式寄回包裹，淇淇的衣橱-公主衣橱批发商 主营大码休闲运动女裤女装将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。淇淇的衣橱-公主衣橱批发商 主营大码休闲运动女裤女装有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:分期付款可以同时购买淇淇的衣橱-公主衣橱批发商 主营大码休闲运动女裤女装多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加淇淇的衣橱-公主衣橱批发商 主营大码休闲运动女裤女装满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

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Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

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