夏普空气净化器KC-W380SW-W/Z380SW/C150SW脱臭过滤网FZ-C150DFS

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加夏普润之硕专卖店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:夏普润之硕专卖店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:地址比较偏僻，夏普润之硕专卖店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前夏普润之硕专卖店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，夏普润之硕专卖店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，夏普润之硕专卖店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。夏普润之硕专卖店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

“售后到家”是夏普润之硕专卖店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：关于夏普润之硕专卖店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:分期付款可以同时购买夏普润之硕专卖店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:夏普润之硕专卖店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。