麻辣零食辣条大礼包小面筋火爆鸡筋亲嘴辣片大刀肉牛板筋小吃组合

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:分期付款可以同时购买祺易花茶多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加祺易花茶满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：出现哪些情形时，祺易花茶消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

退款金额在1000元及以下可选择退祺易花茶余额，退款时效即时到账。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至祺易花茶钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，祺易花茶对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:祺易花茶配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的祺易花茶售后保障单背面的退货地址。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前祺易花茶只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:祺易花茶自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前祺易花茶暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，祺易花茶不接受平邮或以到付形式寄回包裹，祺易花茶将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。祺易花茶有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。