山东特产乳山牡蛎新鲜鲜活野生海蛎子肉生蚝海鲜水产品批发5斤装- --食品/保健/
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山东特产乳山牡蛎新鲜鲜活野生海蛎子肉生蚝海鲜水产品批发5斤装

久鼎特产

店名: 久鼎特产

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行业:食品/保健/

服务态度:4.84分 描述相符:4.78分 发货速度:4.83分

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山东特产乳山牡蛎新鲜鲜活野生海蛎子肉生蚝海鲜水产品批发5斤装买家评论

 
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    评论时间:2018年08月19日

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久鼎特产声明

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:在久鼎特产上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

此服务仅支持久鼎特产配送范围。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的久鼎特产售后保障单背面的退货地址。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:如何办理退款方式和时效
A:久鼎特产将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回久鼎特产钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:分期付款可以同时购买久鼎特产多件商品吗??
A:可以,最多5件

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前久鼎特产只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:久鼎特产自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:久鼎特产配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:关于久鼎特产部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

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