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此服务仅支持工厂直销 管道装饰圈 暖气管装饰盖 空调孔圈 墙洞堵盖配送范围。

Q：工厂直销 管道装饰圈 暖气管装饰盖 空调孔圈 墙洞堵盖哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:分期付款可以同时购买工厂直销 管道装饰圈 暖气管装饰盖 空调孔圈 墙洞堵盖多件商品吗？？
A:可以，最多5件

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前工厂直销 管道装饰圈 暖气管装饰盖 空调孔圈 墙洞堵盖只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:在工厂直销 管道装饰圈 暖气管装饰盖 空调孔圈 墙洞堵盖上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：出现哪些情形时，工厂直销 管道装饰圈 暖气管装饰盖 空调孔圈 墙洞堵盖消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：如何办理退款方式和时效
A：工厂直销 管道装饰圈 暖气管装饰盖 空调孔圈 墙洞堵盖将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回工厂直销 管道装饰圈 暖气管装饰盖 空调孔圈 墙洞堵盖钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，工厂直销 管道装饰圈 暖气管装饰盖 空调孔圈 墙洞堵盖对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至工厂直销 管道装饰圈 暖气管装饰盖 空调孔圈 墙洞堵盖钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:工厂直销 管道装饰圈 暖气管装饰盖 空调孔圈 墙洞堵盖配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头