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骆驼莱咖专卖店

店名: 骆驼莱咖专卖店

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服务态度:4.71分 描述相符:4.77分 发货速度:4.74分

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骆驼莱咖专卖店声明

Q:骆驼莱咖专卖店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,骆驼莱咖专卖店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,骆驼莱咖专卖店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。骆驼莱咖专卖店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
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Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:骆驼莱咖专卖店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:骆驼莱咖专卖店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

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A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

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A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

“售后到家”是骆驼莱咖专卖店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

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A:售后退款不支持现金退款。

Q:如何办理退款方式和时效
A:骆驼莱咖专卖店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回骆驼莱咖专卖店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:骆驼莱咖专卖店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

退款金额在1000元及以下可选择退骆驼莱咖专卖店余额,退款时效即时到账。

Q:出现哪些情形时,骆驼莱咖专卖店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

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